Conditions générales de vente



Les présentes conditions générales régissent l’utilisation de ce site localpalm.fr.
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Type de site : e-commerce

Propriété intellectuelle



Tout contenu publié et mis à disposition sur ce site est la propriété de Cassimon et de ses créateurs. Cela comprend, mais n’est pas limité aux images, textes, logos, documents, fichiers téléchargeables et tout ce qui contribue à la composition de ce site.

Comptes



Lorsque vous créez un compte sur notre site, vous acceptez ce qui suit :

  1. que vous êtes seul responsable de votre compte et de la sécurité et la confidentialité de votre compte, y compris les mots de passe ou les renseignements de nature délicate joints à ce compte, et que tous les renseignements personnels que vous nous fournissez par l’entremise de votre compte sont à jour, exacts et véridiques et que vous mettrez à jour vos renseignements personnels s’ils changent.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous utilisez notre site illégalement ou si vous violez les conditions d’utilisation acceptable.

Ventes des biens et services


Ce document régit la vente des biens mis à disposition sur notre site.

Les biens que nous offrons comprennent :

  • Palmiers Chanvre
  • Feuilles de palmier séchées

Les biens liés à ce document sont les biens qui sont affichés sur notre site au moment où vous y accédez. Cela comprend tous les produits énumérés comme étant en rupture de stock. Toutes les informations, descriptions ou images que nous fournissons sur nos biens sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible. Cependant, nous ne sommes pas légalement  tenus par ces informations, descriptions ou images car nous ne pouvons pas garantir l’exactitude de chaque produit ou service que nous fournissons. Vous acceptez d’acheter ces biens à vos propres risques.

Paiements



Nous acceptons les modes de paiement suivants sur ce site :

  • Carte bancaire
  • PayPal

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements de paiement, vous nous confirmez que vous avez autorisé l’utilisation et l’accès à l’instrument de paiement que vous avez choisi d’utiliser. En nous fournissant vos détails de paiement, vous confirmez que vous nous autorisez à facturer le montant dû à cet instrument de paiement.

Si nous estimons que votre paiement a violé une loi ou l’une de nos conditions d’utilisation, nous nous réservons le droit d’annuler votre transaction.

Transport et livraison



Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vous acceptez et reconnaissez de fournir un email valide et une adresse d’expédition pour la commande. Nous nous réservons le droit de modifier, rejeter ou annuler votre commande chaque fois que cela devient nécessaire. Si nous annulons votre commande et avons déjà traité votre paiement, nous vous donnerons un remboursement équivalent au montant que vous avez payé. Vous convenez qu’il vous incombe de surveiller votre mode de paiement. Bien que nous visions à vous fournir une estimation précise des délais et des coûts d’expédition, ceux-ci peuvent varier en raison de circonstances imprévues.

Livraison

Les livraisons sont assurées dans la limite des stocks disponibles et sont effectuées en France métropolitaine (hors Corse).

Nous prenons grand soin de votre commande au moment de vous faire la faire parvenir. Elle vous est adressée par camion, bien protégée pour d’éventuels chocs extérieurs. 

Délai d’expédition

L’expédition de vos palmiers est effectuée au plus tôt selon les disponibilités des articles de votre commande, ou à la période que vous avez demandée au moment de la commande.

Un éventuel retard de livraison ne pourra en aucun cas donner lieu à des dommages et intérêts, à une annulation de commande, à un refus d’acceptation de marchandise.

Frais de port

Localpalm.fr sélectionne et collabore avec de multiples transporteurs nationaux selon les critères de qualité, coût et rapidité propres à chaque transporteur en fonction des conditions suivantes : la taille et le poids et le lieu de livraison du client.

Le montant des frais de port dépend du montant total de la commande et de la distance depuis le point de vente.

Le client doit s’assurer au moment de la réception de ses produits de la conformité de la livraison par rapport au bon de livraison. Il vous est donc demandé de vérifier la livraison en présence du transporteur avant de signer le bon de livraison.

En cas de dommage, il est nécessaire d’indiquer vos remarques sur le bon de livraison du transporteur, pour préserver les recours à l’encontre du transporteur.

Limitation de responsabilité



Cassimon ou l’un de ses employés sera tenu responsable de tout problème découlant de ce site. Néanmoins, Cassimon et ses employés ne seront pas tenus responsables de tout problème découlant de toute utilisation irrégulière de ce site.

Indemnité



En tant qu’utilisateur, vous indemnisez par les présentes Cassimon de toute responsabilité, de tout coût, de toute cause d’action, de tout dommage ou de toute dépense découlant de votre utilisation de ce site ou de votre violation de l’une des dispositions énoncées dans le présent document.

Lois applicables



Ce document est soumis aux lois applicables en France et vise à se conformer à ses règles et règlements nécessaires. Cela inclut la réglementation à l’échelle de l’UE énoncée dans le RGPD.

Divisibilité


Si, à tout moment, l’une des dispositions énoncées dans le présent document est jugée incompatible ou invalide en vertu des lois applicables, ces dispositions seront considérées comme nulles et seront retirées du présent document. Toutes les autres dispositions ne seront pas touchées par les lois et le reste du document sera toujours considéré comme valide.

Modifications



Ces conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre afin de maintenir le respect de la loi et de refléter tout changement à la façon dont nous gérons notre site et la façon dont nous nous attendons à ce que les utilisateurs se comportent sur notre site. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier ces conditions générales de temps à autre pour s’assurer qu’ils sont informés de toute mise à jour. Au besoin, nous informerons les utilisateurs par courriel des changements apportés à ces conditions ou nous afficherons un avis sur notre site.

Garantie

Local palm vend des palmiers qui ont poussé en Sarthe sans pesticide, dans des conditions 100% naturelles.

Pour toute demande de remboursement, nous vous remercions de nous adresser une demande écrite accompagnée de photo.

Les frais de retour sont à votre charge.

Article 1641 du code civil :

Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.

Article L.217-4 du code de la consommation :

Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.

Article L.217-5 du code de la consommation :

Pour être conforme au contrat, le bien doit :

1/ Etre propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant :

– correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle ;

– présenter les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ;

Article L.217-12 du code de la consommation :

L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien

Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur, la loi applicable est, par conséquent, la loi française.

Au sens des présentes, tout événement irrésistible, imprévisible et extérieur est considéré comme étant un événement de force majeure.

Evénement de destockage

Les évènements de destockage concernent seulement la vente physique chez Local Palm et en aucun cas la vente sur la boutique en ligne.
Les réductions portent exclusivement sur le moins cher du panier. Le palmier à -50% porte sur le moins cher des 3. Par exemple pour un panier composé de 3 palmiers à 20, 30 et 45euros celui à 20€ aura une réduction de 50%. Le 4ème palmier offert porte sur le palmier le moins cher des 4, par exemple pour un panier composé de palmiers à 15,20, 30 et 45 euros alors le palmier à 15euros sera offert. Les deux offres ne sont pas cumulables, il n’est pas possible de profiter du 4ème offert si le 3ème a profiter d’une réduction de 50%.

Offre valable dans la limite des stocks disponible.

La réduction de -30% porte sur une gamme définie de palmier à planter ou à rempoter indiquée sur le lieu de vente.

Jeu concours Facebook

En participant à un concours, vous acceptez les conditions suivantes :
Le concours est ouvert à toute personne âgée de 18 ans ou plus et résidant en France.
Aucun achat n’est nécessaire pour participer ou gagner.
Le concours est soumis à toutes les lois et réglementations applicables. Notre concours n’est pas associé à Facebook
Les gagnants seront sélectionnés au hasard parmi les participants éligibles et seront notifiés via un commentaire ou une publication sur la page Facebook de Local Palm.
Les prix ne sont ni échangeables ni transférables.
Les prix sont à venir chercher sur place, pas de livraison possible.
L’organisateur se réserve le droit de disqualifier tout participant qui enfreint les règles du concours ou agit de manière frauduleuse.

Pour toute question concernant le concours, veuillez nous contacter à notre adresse email.

Chèque Cadeau

Le chèque-cadeau n’est pas échangeable contre de l’argent.

Ce chèque-cadeau est non transférable et sa revente est interdite.

Aucun remplacement ne sera fourni si un chèque-cadeau est perdu, volé, détruit ou utilisé sans autorisation.

Il est valable 1 an à partir de sa date d’achat.

Vous avez besoin d’aide ?

Contactez-nous à [email protected] pour toute question concernant nos conditions générales de vente. Vous pouvez également consulter notre politique de confidentialité.